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向平台化迈进!微信支付四大扶持举措加速无人零售行业平台化进程

2019-04-26    来源: 中国财经网  跟贴 0

随着无人零售的热潮趋于冷静,大浪淘沙后的市场环境更加凸显平台商的价值,同时也吸引了更多品牌商不断加快入场步伐。对此,微信支付团队在4月25日的2019中国(上海)无人经济发展大会上表示,将坚持开放生态,通过丰富的产品能力、完善的扶持政策,持续推动无人零售行业平台化发展,共同营造更健康可持续的行业环境。

多项扶持举措助力合作伙伴成为无人零售行业“领跑者”

目前,传统的ERP厂商、POS厂商及CRM厂商正呈现向平台商聚合的趋势,运营、支付、流量、营销、数据等多种能力和技术也得以实现深度整合。

“这正是无人零售行业平台化发展的机遇点之一。”微信支付无人零售行业负责人表示,微信支付将通过四大扶持举措,包括更高效的数据能力、更全面的支付能力、更灵活的营销能力以及更丰富的政策支持,帮助行业玩家更好地进入平台化发展的“高速赛道”。

为此,微信支付在支付、运营及营销方面开放了一系列工具,帮助行业降低成本、提升效率、优化体验、开发流量。在支付方面,微信支付向服务商开放更高效和灵活的商户进件和管理能力;在运营方面,微信支付在深化原有平台能力的基础上,运用微信数据能力,帮助无人零售行业打通运营环节,更了解自己的用户,实现更充分的商业价值;而在营销上,微信支付则是通过单品能力、API发券和支付有礼等多样化的产品能力,帮助无人零售运营商连接和转化更多用户,并提供更优质的服务体验。

刷脸支付和支付分等核心应用能力,升级无人零售经营效率和消费新体验

随着刷脸支付时代的到来,已在商超、餐饮、交通和酒旅等多个行业“落地开花”的微信刷脸支付,也为无人零售行业注入新的发展动力。结合无人零售的场景特征,微信刷脸支付技术不仅给用户带来了更便捷的使用体验,同时还在为商户构建以人的数字化为核心的顾客管理体系,打造智慧消费场景提供更有效的支持。微信支付还提供针对刷脸支付的激励政策,帮助更多的平台商和运营商接入刷脸支付技术,加速行业智慧化进程。

目前,行业重点平台商如映翰通、富士冰山、友朋、澳柯玛、盛马、兴元、甘来等正通过微信刷脸支付技术为更多运营商及用户提供优质支付体验,知名品牌运营商如可口可乐、旺旺、怡宝、百事可乐等自动售货设备均已支持使用微信刷脸支付。

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无人零售行业中商品盗损率一直是商家的痛点之一,仅是扣款前恶意解绑的行为,就占了盗损比例的70%以上。微信支付分为商户交易场景提供更精准的用户评估依据,更有保障的催收扣款能力,以及更有效的联合约束机制。微信支付分在无人零售行业的运用大大降低了商户的盗损风险,通过用户的可识别进一步控制运营商的经营成本。

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无人零售行业已探索出人、货、场全链条的数字化的场景,通过微信支付的助力,行业商家可以更好地挖掘流量,优化用户体验,探索更高效的经营模式。微信支付将继续秉持开放生态的理念,通过提供更好的基础服务和连接能力,与合作伙伴共创双赢,共同打造无人零售行业可持续发展的生态圈。






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