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零售代表甄会选,解密会员制电商的「盈利」打法

2019-01-22    来源: 中国财经网  跟贴 0

    2019,怀揣着对全新一年的思考与展望徐徐展开。新年伊始,由商业观察家举办的第三届新零售峰会于日前顺利举办,多家优秀企业代表出席。

    其中,刚刚获选「WBO葡萄酒商业观察2018年度创新营销案例」的会员制电商平台甄会选,在大会上得到了业界广泛关注,其总经理吕政璋先生受邀上台发言,为大家解读会员制电商的「盈利」打法。

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(甄会选总经理 吕政璋上台发言)

    作为付费会员制电商的先驱,吕总告诉大家,甄会选的核心策略是新4P原则:人 、货 、场 、时。精辟的四字论,驱动了甄会选的盈利打法。接下来,让我们随同吕总的讲解,来深入探讨其中的涵义。

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(甄会选总经理吕政璋 介绍新4P)

   【人】People(会员效)  会员为本

    甄会选自2016年9月20日上线两年多以来,目前已经拥有450万+的尊享会员和4000万+的潜在尊享会员。吕总表示,这是得益于顶新集团旗下八大品牌的共同推动。集团遍布在全国544个城市的5000+实体门店,是会员的来源,同时也在消费者心目中建立起信任度,成为会员的推动力。

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(甄会选总经理吕政璋 介绍甄会选精神)

   【货】Product(商品效)  商品为根

    优选,优质,优价,这是甄会选给予消费者的承诺。对此,吕总用三个字生动形象地概括了甄会选的选品标准:精气神,其内涵是:精、齐、省。

    精,即优质,择优精选,正品保证。用吕总的话来说,甄会选对商品的把控已到了“龟毛”的程度,食品安全不仅放首位,还追根溯源,直至源头。以其他网站热卖的椰子油为例,在被锁定后,商品须通过甄会选平台高标准的层层检验后才可上线。

    齐,即优选,品类齐全,秒选秒购。甄会选上线之初,只有约300个商品,发展至今已超过2800个,涵盖12大品类,并且未来还会不断增加。

    省,即优价,价格优惠,物超所值。吕总为大家举了这样一个例子:如果你在甄会选买了一盒面膜、一瓶红酒和一份草莓,加上平台满188元赠送的1500积分抵扣现金,你实际上只要花202元就可以买到其他平台374元的东西。这个就是甄会选所定义的“购物又赚钱”,是甄会选平台能够给到用户的切实利益。

   【场】Place(场景效)  流量为王

    甄会选平台与集团内实体门店联合,通过多场景实现线上线下积分打通,形成了一个闭环式的会员O2O生态圈。线上购物获得的积分可以用于线下消费,线下消费所获积分也可以在网购时使用,吕总表示,这样的购物体验是很独特的。

   【时】Peak- time(时段效)  时段洞察

    精准营销时代,需要企业拥有敏锐的洞察力。而甄会选在做的,就是根据用户每天不同时间段的消费习惯,推送相应的商品与活动方案,以即时满足消费者需求。

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(甄会选总经理吕政璋出席商业观察家论坛)

    发言最后,吕总为大家总结道:“人是核心资源;货具竞争优势;场造消费闭环;时做精准营销” 。正是在这样的运营思维下,甄会选借助集团内部资源,使引流成本为0,保持商品毛利≥其他成本的“小赚”模式,从而实现利润>0的盈利打法。而对于消费者来说,从中可以得到的,就是购物又赚钱的真·实惠。

    两年450万+的尊享会员,可以说是一个很亮眼的成绩,但这仅仅是甄会选商业乐章的一首序曲。“我们的目标是,成为中国最大的会员制消费平台”,希望甄会选未来对这一目标的实现,能够如吕总在大会上的发言一般掷地有声。
 


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