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畅捷通曾志勇:“不走神儿”把眼睛拴在用户身上

2015-11-09 10:39:01 来源: 中国财经网  跟贴 0

    编者按:2015年春花烂漫的3月,每一位畅捷通员工都收到过一封由总裁发出的信件,如果90后的老板会用手机解决各种问题不新鲜,“60多岁”的老板也开始很自如地用手机解决各种管理问题,处理各种审批,你真的注意到了吗?别走神儿,请把眼睛拴在企业身上,把眼睛拴在用户身上。每个人,每个岗位都要拼搏,危机是最大的机会,把产品做到极致,要让我们相信的一切变成现实!

    引子:红杉资本在中国创投市场上扮演着重要角色,沈南鹏在投资企业 CEO 峰会大会上表示,消费互联网、企业级应用和“互联网化”的传统消费及服务行业是红杉中国重点看好的。

    管理即服务

    据国办发言人一次讲话中提及的数据,2014年的3月到2015年2月,新注册的市场主体1333万户,其中企业数380万家;而近日来自于工商总局的数据显示,从2015年3月1日到2015年9月1日,新登记注册市场主体766万户,企业数224万。

    据不完全统计,中国有6000万企业,比较准确的说法应该是有“6000万的市场主体”,按照国家现行的工商管理制度,差不多有2000万才是真正的企业主体,以企业法人的形式出现。剩余的4000万更多的是以个体工商户的形式存在。

    小微企业创业激情被彻底激活,未来企业的基数会越来越大,这其中蕴含着巨大的服务机会,不管你有没有在其中,企业级服务市场已经活生生的在这里。在这一年中,畅捷通的用户用行动也在告诉我们,企业的需求已经发生变化。首先,移动应用需求强烈;其次,选购企业信息化应用途径多元化,突破原有单一靠服务商上门模式;第三,云模式逐步得到认可;最后,愿意尝试免费方式。我们认为,这里面有几个趋势:一是,国家逐渐要慢慢地规范个体工商户,转移为法人企业。原来注册企业很麻烦,现在1块钱,1个人就可以注册;现在企业注册完了,政府还补贴钱企业,鼓励企,希望企业能生存下去,支持小微企业创业、服务小微企业的巨大市场正在形成。

    以前有很多人认为,云计算对只能使用有限应用程序的企业有用,或者只是作为一种共享内容的快捷方式。但其实,云计算在两种情况下都适用,并且应用的很好,而且远不止这些。它还有很多其它优势,比如可扩展性、可靠性以及成本控制等。

    如何能为小微企业提供一些关键的服务,让创业者踏实在创业中?我们用了2个月的时间走了几千家小企业,还走了几千家的代理记账服务公司,来证实我们的判断,财务是他们的一大痛点,小微企业在创业的时候,希望购买专业的财务服务;很多代账个人或机构还存在很多方面的专业信誉的问题;市场价格的恶性竞争让小微企业无从判断。从小微企业的财务入手,管理即服务!

    大时代的考验

    在这样一个“大众创新、万众创业”的新时代大时代,给创业者提供了一个千载难逢的机会,今天科技的变革让许许多多的产业产生成功企业的机会,也给我们这些企业带来更多考验,你是否能继续坚持和专注。这在中国的互联网当中有哪些是我们要做的,如果90后的老板会用手机解决各种问题不新鲜,“60多岁”的老板也开始很自如地用手机解决各种管理问题,处理各种审批,你怎么办,你是不是跟得上企业的速度?别走神儿,请把眼睛拴在企业身上,把眼睛拴在用户身上!在这个环境中,在这个过程中,我们必须坚持必须专注。因为任何一个2B的业务,长期发展下去,中间会碰到各种障碍,比如决定使用服务的是老板,但真正的使用者并不是他,由于客户在专业领域上的不熟悉,说出来的不一定就是企业真正所需要的。这个时候就需要你能抓准客户的真正需求,并且有能力提供专业的服务。

    我们在财务这个行业做的时间太长了,我们知道小微企业在财务方面会碰到哪些障碍,并能通过系统去帮它解决掉。而现在财务服务平台的搭建,相当于国内财务管理领域的一大革新。原来我们20多年其实就只是解决了单个企业内部的财务效率问题。而现在要做的是解决整个财务服务领域的效率问题。比如,中国有职业资格证的会计大概有2000万,所以我们还有一个垂直的专业社区叫“会计家园”,现在上面已经有100多万的会计了。现在的平台毕竟还在不断探索阶段,特别是现在移动互联网的迅速发展,我们的速度还是不够快。

    除了专注和坚持,由于是在专业领域,口碑非常重要,我只有消费以后才知道你专不专业,在这之前,你说的再好我也不相信。我们在为小微企业对接代账公司时,会在专业领域,进一步对行业进行细分,让用户可以找到熟悉自己所在行业的专业服务商,而不仅仅是一个距离上就近选择。在这方面将加大用户体验的投入。

    谨慎预测财务服务

    畅捷通财务服务平台的价值在于把数据、价格、服务内容等,做到透明化、标准化、流程化。我们经历了企业管理变化的20年,我们非常憧憬下一个10年,10年以后下一个风口在哪里,说实话真的很难预测,有一点我非常坚信的,畅捷通一定会坚定的服务小微企业,坚持自己的服务梦想。

    未来企业的划型有可能将继续细化,小型企业和微型企业将有更清晰更完整的画像,创业型企业的商业敏感度和成熟度将有可能超过我们这个时代;财务领域的O2O未来很有可能取代个人代账,或者叫整顿,毕竟个人的行为很难在服务质量和信用上有所保障;财务服务外包的未来将更一步深化,从代账到财务人员外包再到更多专业类财务咨询外包。

    这是一种趋势,可能会比我们预想的还要更快,就跟现在改革创业是一样的未来已来你就在这个竞争的环境中,要么升级别人,要么升级自个儿,我相信在这样一个创造中国奇迹的大时代,一切皆有可能。

 


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